我们为什么做 OperaX：来自团队的一封信
我们从运营开始
2024 年底，我们团队 — 来自字节跳动、阿里巴巴和最大的跨境电商平台的老兵 — 做了一个决定。我们没有创办软件公司，而是做了一个品牌。
20 个人，一个目标：在 TikTok Shop 上从零开始做品牌。
所有事情都是手动的。花几个小时在平台上搜索达人。逐个发送触达消息。在表格里审核样品申请。想起来的时候看看广告效果。月底编报告。
品牌做起来了。其他品牌注意到了，请我们帮他们管店铺。
然后我们撞墙了
到 2025 年中，我们在运营 30+ 个品牌。团队增长到 50 人，还是不够。
崩溃点总是相同的：
凌晨 3 点的问题：广告夜间崩溃，没人看。早上发现已经浪费了 $800。
样品债务：所有店铺每天 500+ 条申请堆积。团队整个早上都在审核样品。
达人盲区：我们知道有完美匹配的达人。只是每天没有足够的时间去找。
数据滞后：等我们编好周报时，洞察已经过时了。周一该抓住的趋势到周五才看到。
改变一切的问题
一天深夜，又发现了一次广告崩溃后，有人问：
"如果我们有一个永远不下班的团队呢？"
不是更多图表的面板。不是回答问题的聊天机器人。而是一个真正的运营团队 — 在我们设定的规则内执行任务、做决策，只在真正需要时才升级给人类。
OperaX 就这样诞生了。
我们相信什么
运营应该是隐形的。 运营最好的店铺不是有庞大的运营团队，而是有处理日常的系统，让人专注于策略。
AI 应该执行，而不只是建议。 世界上有够多生成报告和建议的 AI 了。我们需要的是真正审核样品、暂停广告、联系达人的 AI。
品牌应该专注于做品牌。 做好产品、讲好故事、建立真正的客户关系。而不是每天花 4 小时审核样品。
最好的工具是由使用者构建的。 我们每天在自己的 30+ 个品牌上使用 OperaX。当什么不好用时，我们第一个感受到痛苦，第一个修复。
我们要去哪里
今天，OperaX 为数千家店铺管理运营。但我们才刚刚开始。
我们的目标：帮助 10 万个品牌以世界顶级水平运营 — 不需要 50 人的运营团队。
让好的品牌被看见。
Keep Day One.